Zakład Ubezpieczeń Społecznych informuje o zjawisku, w którym firmy i osoby prywatne oferują odpłatną pomoc w uzyskaniu świadczenia wspierającego, wymagając wysokich prowizji sięgających nawet kilkunastu tysięcy złotych. Przypomniano, że składanie wniosków o świadczenie wspierające w ZUS jest całkowicie bezpłatne i odbywa się wyłącznie drogą elektroniczną.
W ostatnim czasie do ZUS zgłaszają się klienci, którzy zauważają zwiększoną aktywność pośredników, oferujących płatną pomoc przy uzyskiwaniu świadczeń. Tego typu przypadki były monitorowane m.in. w Inspektoracie ZUS w Żywcu.
Beata Kopczyńska, regionalna rzeczniczka prasowa ZUS w województwie śląskim, podkreśla: "Wnioski do ZUS o świadczenie wspierające można składać tylko elektronicznie, a nasi pracownicy oferują darmową pomoc w realizacji takich spraw."
ZUS apeluje do osób z niepełnosprawnością oraz ich rodzin o zachowanie ostrożności wobec ofert płatnej pomocy. Wiele z tych osób, szczególnie starszych, może nie być świadomych warunków umowy, co prowadzi do problemów z wysokością opłat po jej podpisaniu.
Jak pokazują przykłady, w jednym z przypadków klientka dowiedziała się, że jej matka podpisała umowę, której koszty wynosiły sześciokrotność przyznanego świadczenia wspierającego. Innym razem, klient ZUS z Wodzisławia Śląskiego zgłosił, że nie otrzymywał przyznanych funduszy, które trafiły na konto firmy działającej w jego imieniu.
Województwo śląskie odnotowało wiele podobnych sytuacji, gdzie firmy pobierały opłaty wynoszące od 10 do 22 tysięcy złotych za pomoc w dopełnieniu formalności w ZUS. ZUS przypomina, że klienci powinni najpierw uzyskać decyzję z wojewódzkiego zespołu ds. orzekania o niepełnosprawności, a dopiero potem składać wniosek o świadczenie wspierające.
Warto pamiętać, że pracownicy ZUS udzielają darmowej pomocy i informacji dotyczących składania wniosków. Więcej informacji na temat świadczenia wspierającego można znaleźć na stronie www.zus.pl w artykule "Świadczenie wspierające dla osób z niepełnosprawnością".
ZUS apeluje o czujność i przypomina, że pracownicy instytucji nigdy nie oferują płatnych usług ani nie proponują podpisywania pełnomocnictw. W przypadku wątpliwości zaleca się kontakt z najbliższą placówką ZUS lub Centrum Kontaktu Klientów ZUS pod numerem 22 560 16 00.